O advogado Fábio Bernardi, do Escritório Bernardi e Malzoni Advogados Associados, explicou que no dia 11 de janeiro a Telefônica, "sem informaçao prévia", substituiu o prefixo das linhas 844 para 3758. "A partir daí, os telefones ficaram mudos e, apesar dos pedidos para sanar o problema, a Telefônica nao tomou providência até hoje (quarta)", disse. "Por isso, entramos na Justiça com uma açao de obrigaçao de fazer, acumulada com reparaçao de danos." Até o final da tarde desta quarta a Telefônica ainda nao havia sido notificada da decisao judicial, segundo assessores. A empresa informou que só se manifestará a respeito depois de tomar conhecimento do conteúdo da decisao do juiz.
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