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Do Diário do Grande ABC
Os bancos que não fornecerem a informação do custo efetivo total dos empréstimos aos clientes podem ser multados.
O Banco Central informou que as instituições que descumprirem a resolução estão sujeitas a eventuais processos administrativo, cujas penas podem ser advertência, multa e até inabilitação. O BC dispõe de um canal de reclamações pelo telefone 0800-979-2345.
O Procon-SP avisa que pode também abrir processo administrativo e, depois, fazer eventual autuação. A entidade age por meio de denúncias, mas realiza também ações de fiscalização.
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