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Bancos que fazem clientes esperarem mais de 15min são punidos


Do Diário OnLine
Com Agências

21/03/2005 | 15:49


Fiscais da Prefeitura de Salvador multaram nesta segunda-feira quatro agências bancárias que descumpriram uma lei municipal que determina o tempo máximo de permanência de clientes nas filas. Os bancos da capital baiana têm 15 minutos para atender os consumidores.

Desde que a lei entrou em vigor, 86 agências foram visitadas pelos fiscais e 68 foram notificadas. Elas receberam prazo de 24 horas para resolver os problemas, mas quatro reincidentes foram multadas.

A Prefeitura de Salvador determina que todos os clientes recebam uma senha com a hora em que chegaram à agência bancária.



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Bancos que fazem clientes esperarem mais de 15min são punidos

Do Diário OnLine
Com Agências

21/03/2005 | 15:49


Fiscais da Prefeitura de Salvador multaram nesta segunda-feira quatro agências bancárias que descumpriram uma lei municipal que determina o tempo máximo de permanência de clientes nas filas. Os bancos da capital baiana têm 15 minutos para atender os consumidores.

Desde que a lei entrou em vigor, 86 agências foram visitadas pelos fiscais e 68 foram notificadas. Elas receberam prazo de 24 horas para resolver os problemas, mas quatro reincidentes foram multadas.

A Prefeitura de Salvador determina que todos os clientes recebam uma senha com a hora em que chegaram à agência bancária.

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