Após passar pelo check-in e entrar na aeronave, a passageira foi detida por policiais federais e agentes da Receita Federal, que integram o grupo conhecido como Força-tarefa, atuante no aeroporto.

No fundo da mala de Neucy havia sete quilos de pasta de coca detectados por cães farejadores. Ela gerou desconfiança nos policiais por estar nervosa, o que fez os policiais a minuciar a revista nas bagagens.