No local, havia poucos clientes e alguns funcionários. As vítimas foram trancadas nos banheiros, para que a dupla tivesse tempo de roubar o dinheiro do caixa e fugir. Os ladrões levaram um veículo azul, modelo Gol, de propriedade de um dos clientes.

O gerente do restaurante, cujo nome não foi revelado pela polícia, foi libertado uma hora depois, em uma pequena estrada de Campos do Jordão. Segundo os policiais, os assaltantes fugiram com o carro roubado, no sentido Sul de Minas.