Segundo fontes do próprio aeroporto, o avião da companhia espanhola Iberia, que viajava de Barcelona com 136 passageiros rumo a Bilbao, uma avaria repentina no trem de pouso provocou uma aterrissagem com o nariz do avião. Os passageiros tiveram que descer pelos colchões infláveis da aeronave.

Uma investigação foi iniciada para determinar a origem do acidente, que ocorreu às 23h15 (20h15 de Brasília) e provocou a paralisação por várias horas nas atividades do aeroporto de Bilbao.