Os problemas já haviam começado na sexta-feira, quando os alto-falantes anunciavam que a brasileira se apresentaria no festival. Cada vez que o nome dela era mencionado, o público começava a vaiar.

A bancarrota da apresentaçao de Xuxa veio no sábado. Ao começar a cantar "Ilariê", o público de cerca de 20 mil pessoas mudou a letra, acrescentando uma palavra de alusao ao pênis. A cantora nao entendeu, mas, depois que um garoto lhe explicou do que se tratava, ela pediu mais "respeito" e para que nao mudassem a letra. Mas de nada adiantou.

Descontrolada, Xuxa recriminou e explicou: ``Nao estou contente com vocês. Nao venho ao Chile com o propósito de vender discos, vim me comunicar com o público que conheci há dez anos. Nao sou cantora, nao tenho voz para isso. Minha idéia é que fossem felizes, que fossem mais crianças hoje'.

O desabafo surtiu efeito. O público mudou e, em vez de hostilizar, passou a exortar a entrega do prêmio à apresentadora a Xuxa.

"Te queremos, te queremos', gritava a platéia, deixando Xuxa emocionada. Depois, com Sasha nos braços, ela se dirigiu às câmeras de TV e disse, chorando: ``Achei que vocês nao gostavam de mim'.

A hostilizaçao e a resposta de Xuxa ganharam as manchetes dos jornais neste domingo. Xuxa ``apelou para a autocompaixao e ganhou finalmente', escreveu o El Mercurio. "O monstro (público) foi grosseiro', criticou o tablóide popular La Cuarta. "Xuxa teve um susto, Xuxa chorou', disse o El Metropolitano. O La Nación descreveu a cena como "lamentável", advertindo que a entrega do prêmio "Gaivota de Prata" para Xuxa no final do show nao anulou a baixaria.