Quem mora na Travessa Rangel Pestana, Jardim Cristiane, em Santo André, afirma sofrer há muito tempo com o entupimento da caixa de esgoto. Segundo a moradora Rita de Cássia, isso acontece desde que ela mudou-se para a comunidade, há 20 anos. "O Semasa vem aqui, mexe, mas assim que eles vão embora entope tudo de novo", comenta.

As redes das dez casas da viela desembocam na mesma caixa. Quando há obstrução do compartimento, o esgoto vaza. Além do mau cheiro, é comum ver dejetos pelo caminho. "Para entrar na viela é preciso passar por ali. Os moradores pisam nas fezes. Isso é um absurdo. E ninguém toma providências", afirma Rita de Cássia.

Ela ainda comenta que seu filho de 26 anos tem necessidades especiais e não entende que precisa desviar do esgoto. "Ele acaba pisando sem perceber. É sempre um transtorno enorme", aponta. O Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) diz que a caixa em questão foi desentupida na sexta-feira. O problema, no entanto, persiste.