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Representantes do Decon, Procon e Idec foram os primeiros a prestar esclarecimentos sobre o caso. Segundo eles, a Agência Nacional de Telecomunicaçoes (Anatel) tem que ser responsabilizada pelo "caos da telefonia" porque sua atuaçao teria sido omissa em Sao Paulo.
O presidente da CPI da Telefônica, deputado Édson Aparecido (PSDB), afirmou que os primeiros depoimentos à comissao poderao transformar a Anatel na bola da vez. "Os trabalhos da CPI podem comprovar que a fiscalizaçao da Agência é insuficiente."
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