A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) iniciou nesta terça-feira uma auditoria na central de reservas da TAM e uma vistoria nas demais companhias aéreas. O objetivo da fiscalização é evitar que os transtornos enfrentados pelos passageiros na véspera e durante o Natal se repitam no feriado do Ano Novo.

A auditoria acontece na sede administrativa da TAM, que fica na Zona Sul de São Paulo. A agência irá analisar documentos para descobrir porque houve desequilíbrio entre o número de passagens vendidas e a capacidade operacional da companhia.

Caso seja confirmada a prática de “overbooking” (venda de passagens acima da capacidade de aeronave), a TAM poderá ser punida. A companhia atribui a diferença entre passagens vendidas e passageiros embarcados à manutenção não prevista de seis aeronaves, na última terça-feira.