Os problemas provocaram despressurizaçao parcial da cabine. O comando do aviao decidiu voar em baixa altitude para evitar que as máscaras de oxigênio de emergência fossem acionadas e assustassem os passageiros.
A aeronave pediu prioridade para pousar em Brasília, mas o aeroporto negou. O aviao foi obrigado a seguir para o aeroporto Santa Genoveva, em Goiânia.
Os passageiros desembarcaram normalmente e passam bem. Eles foram encaminhados a outros vôos.
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