Luiz Renato Barbosa Carvalho adquiriu o cartão de crédito em 1997 e não conseguiu quitar integralmente as faturas que lhe eram enviadas mensalmente. A Credicard, então, passou a debitar os valores com juros em sua conta.

Segundo o site Consultor Jurídico, o cliente ingressou com ação judicial para pedir a anulação de cláusulas contratuais, alegando que sua dívida se tornou impagável e teve ganho de causa.