O vice-presidente executivo de Operações da Vivo, Paulo César Teixeira, acusou a concorrente Claro, de fazer "competição predatória". Para ele, a oferta de telefones celulares a R$ 1 para captar clientes, como a Claro está fazendo, "é danosa ao mercado como um todo". "Está na hora de virar o mercado. Operar de outra forma. A gente tem de sair dessa mercado de subsídio para aparelho de pós-pago a R$ 1 e pré-pago a R$ 99", afirmou, durante o seminário Rio Wireless.

De acordo com Teixeira, esse tipo de ação não é muito eficaz em aumentar a base de clientes. Ele argumenta que 75% das pessoas que estão comprando celulares já tiveram outro aparelho e só 25% são novos usuários. "A gente está forçando a troca de celular", disse, em relação aos subsídios.

Ele também considera que isso leva o Brasil a ser um dos países com mais baixa margem média de lucro operacional no mercado de operadoras móveis no mundo, com apenas 15% do investimento, percentual maior apenas que o da Argentina.