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Uma composição da linha 10-Turquesa da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) que seguia de Rio Grande da Serra para o Brás apresentou defeito no sistema de tração na plataforma Mauá por volta das 6h30 desta segunda-feira.
Segundo a empresa, a composição foi retirada de circulação e os trens funcionam normalmente desde as 7h15.
Os usuários reclamaram de falta de informação e aglomeração nas plataformas. Segundo relatos, a companhia demorou cerca de 30 minutos para anunciar o problema, enquanto os passageiros aguardavam dentro do trem com as portas fechadas.
Por conta do horário, o fluxo de pessoas era grande, o que fez com que a estação ficasse lotada.
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