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Segundo a Firestone, não é possível confirmar a causa dos problemas ou se houve acidentes provocados pelo erro. No entanto, a empresa realiza o recall para garantir a segurança dos motoristas.
Os consumidores que possuem veículos equipados com esse tipo de pneus devem entrar em contato com a central de atendimento da Firestone pelo telefone 0800-16-17-18 para agendar o recall. O serviço estará disponível gratuitamente até 21 de maio.
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