A Ouvidoria de Santo André passou a atender em novo endereço. O órgão, que antes funcionava na Rua Dr. Cesário Mota, agora está no prédio da Rua Elisa Fláquer, 37, no Centro. O atendimento ao público é realizado de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.

A mudança de endereço foi para facilitar o acesso dos munícipes ao órgão, que agora fica mais próximo aos locais de atendimento ao público que funcionam no Paço Municipal e no Semasa (Serviço de Saneamento Ambiental de Santo André).

De acordo com a nova gestão do órgão, houve crescimento de 25% no número de pessoas atendidas, entre solicitações e encaminhamentos, na comparação com a antiga sede. A transferência garantiu ainda economia de recursos públicos, já que o custo com aluguel é 40% menor em relação ao antigo local.

O atendimento por telefone continua sendo feito pelo número 4437-1150, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.